A inteligência artificial (IA) é definida como um sistema capaz de recolher dados, aprender, decidir e tomar acções racionais utilizando diversos métodos de aprendizagem automática (“machine learning”). Adicionalmente, a inteligência artificial generativa (IAG) é um poderoso tipo de IA que pode criar conteúdos novos e originais através da aprendizagem de padrões nos dados obtidos, utilizando algoritmos e métodos de aprendizagem complexos inspirados no cérebro humano.
O século XXI tem experienciado uma rápida mudança, em grande parte devido aos avanços tecnológicos. Estes avanços tecnológicos resultam, naturalmente, no aparecimento de tecnologias emergentes que as empresas deverão colocar ao serviço dos colaboradores e das equipas de trabalho.
